Auditeur Qualité indépendant

Votre fonction en tant qu'auditeur de qualité indépendant

Après une formation approfondie et une solide familiarisation sur le terrain, vous réalisez en tant qu'auditeur indépendant des audits de qualité pour des clients actifs dans le secteur de la formation et du conseil. Vous analysez leur fonctionnement et cartographiez la qualité de leurs services conformément aux exigences de normes telles que Qfor, kmo-portefeuille, ISO 9001, ISO 29993, Chèques formation Région wallonne, etc. Les audits se déroulent aussi bien dans les locaux du client qu'à distance.

Dans le cadre d'une mission d'audit, vous serez chargé(e), de manière autonome :

• des contacts préliminaires avec l'organisation
• de l’analyse des caractéristiques spécifiques de l'organisation
• des enquêtes téléphonique de satisfaction des clients des sociétés auditées
• la préparation d'un rapport d'audit
• la clôture administrative du dossier.

Vous reconnaissez-vous ?

• Vous entrez facilement en contact (par téléphone) et mettez rapidement vos interlocuteurs à l'aise.
• Votre attitude est flexible et vous pouvez vous adapter rapidement à différents environnements de travail.
• Vous êtes curieux et avez un esprit analytique.
• Vous avez le sens du détail, mais vous avez aussi une vision d'ensemble.
• Vous aimez travailler de manière indépendante dans un environnement structuré.
• Vous aimez planifier votre propre emploi du temps.

Dans ce cas, vous possédez déjà les atouts que nous recherchons au sein de notre équipe ! Vous ne devez pas nécessairement avoir une expérience en matière d'audit pour commencer à travailler chez CertUp en tant qu'auditeur. Nous vous offrons en effet une solide formation en cours d'emploi.

Il est utile de posséder les compétences suivantes pour bien fonctionner en tant qu'auditeur de qualité Qfor ClientScan :

• Vous savez écouter et poser des questions très ciblées pour aller rapidement à l'essentiel.
• Vous avez une bonne compréhension de la gestion d'entreprise et vous êtes convaincu que les processus et les procédures ajoutent de la valeur.
• Vous communiquez de manière claire et précise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.

Avec ces extras, vous avez une longueur d'avance :

• Vous êtes bilingue : NL & FR
• Vous avez une expérience en tant que formateur et/ou consultant.
• Vous avez une expérience au sein d'un organisme de formation ou de conseil ou d'une société d'études de marché.
• Vous avez déjà réalisé ou supervisé vous-même un audit du côté du client.

Notre offre

• Des missions en tant qu'auditeur indépendant.
• Une gestion flexible de vos horaires (de 2,5 jours par semaine à 15 jours par mois).
• Une rémunération de marché basée sur les missions d'audit
• De la formation interne et d'initiation sur le terrain.
• De la formation continue en équipe enrichie par un coaching personnel.
• Une équipe commerciale et administrative d'un grand soutien qui vous permet de vous concentrer uniquement sur les missions d'audit.
• Un environnement de travail où l'orientation client, la collégialité, l'intégrité et le professionnalisme sont essentiels.
• La possibilité d’évoluer au fil du temps sur des missions d'audit autres que les audits Qfor ClientScan, tels que les audits Qfor ProcessScan, les audits d'enregistrement pour le KMO-portefeuille, les audits ISO, etc.

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, veuillez envoyer votre CV et une brève motivation à Sophie De Vylder (sophie.devylder@certup.be). Nous vous répondrons rapidement.

En tant qu'auditeur freelance chez CertUp, vous évoluerez dans un environnement passionnant et enrichissant sur le plan personnel et intellectuel. Les audits que vous réalisez visent principalement à confirmer et à renforcer la qualité et le professionnalisme des services de nos clients.

CertUp

CertUp est une PME dynamique qui réalise des audits visant à confirmer et à améliorer la qualité et le professionnalisme des services de ses clients. Nos clients sont principalement des PME actives dans le secteur de formation, du coaching, du renforcement des compétences et la consultance et sont répartis dans toute la Belgique. Depuis plus de 30 ans, CertUp est le partenaire spécialisé et de confiance des organismes de formation et de conseil en tant qu'agence d'audit.