Impartialité et objectivité
CertUp observe toujours une politique d'impartialité et d'objectivité dans ses activités de certification.

Politique d'impartialité et d'objectivité
Afin de garantir l’impartialité et l’objectivité des activités de certification, CertUp applique les règles suivantes :
- Les activités de certification sont fournies par une entité juridique dont les activités se limitent à la certification.
- CertUp n’externalise pas les activités de certification. Les auditeurs du bureau d’audit, salariés, sous-traitant et/ou indépendants n’ont dès lors qu’une mission limitée et sont formés, accompagnées, observés et évalués par l’organisme de certification. L’organisme de certification assume l’entière responsabilité de la mission d'audit.
- CertUp veille à ce qu’aucune forme de pression (commerciale, financière ou autre) ne puisse compromettre l’objectivité et l’impartialité.
- CertUp prend ses décisions sur base d’éléments de preuve objectifs.
- La revue et la décision de certification est prise par des personnes n’ayant pas participé à l’audit.
- Le calcul de la durée et du prix de l’audit se base sur une grille standard qui est utilisée pour tous les audits du même référentiel ou de la même norme. Cette grille est établie sur la base des exigences du référentiel ou de la norme applicable.
- CertUp n’effectue pas la certification du système de management d’un autre organisme de certification.
- CertUp ne mène aucune activité de conseil et ne réalise pas d’audits internes pour des clients certifiés. Il peut mener des actions de soutien et d’information pour l’audit, pour autant que celles-ci ne soient pas des actions sur mesure.