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L'audit Qfor

Doté d’un certificat Qfor, votre entreprise bénéficie de la certification qualité par excellence des organisations actives dans le secteur de la formation, du conseil et du renforcement des compétences.

Découvrez le trajet d'audit Qfor qui correspond le mieux à vos objectifs. Que ce soit le Qfor ClientScan, ProcessScan, WSE-Scan, FoodScan ou Qfor SafetyScan.

A propos des possibilités d'audit Qfor

Qfor est une méthodologie d'audit de qualité développée spécifiquement pour les organismes actifs dans le développement et la consultance, y compris les centres de formation internes et externes, les formateurs, les agences emploi, les coachs, les entreprises de travail adapté et les consultants.

Au cours du trajet d'audit, votre organisation est évaluée de manière objective et structurée par rapport aux normes de qualité applicables à la méthodologie d'audit que vous avez choisie : la satisfaction du client, les processus internes et/ou les paramètres de l'organisation sectorielle choisis.

Un audit réussi conduit à la certification Qfor. Vos clients ont ainsi la garantie qu'ils traitent avec un partenaire de qualité en matière de consultance ou de développement des compétences. 

Un audit Qfor est une valeur ajoutée tant pour les grandes que pour les petites organisations.

Vos avantages

Avec un certificat Qfor, vous renforcez votre entreprise et votre position sur le marché.

  • Une méthodologie éprouvée, développée spécifiquement pour les organisations de votre secteur
  • Une garantie maximale de service de haute qualité pour vos clients
  • Des informations qui vous permettent d'optimiser votre fonctionnement
  • L'accès à de nouveaux segments de marché
  • Un rapport d'audit qui peut être utilisé comme outil marketing.
  • Pratique et financièrement réalisable, même pour les petites structures.

Les possibilités d'audits Qfor

En fonction de vos objectifs, vous pouvez opter pour un ou plusieurs processus d'audit Qfor. Chaque audit débouche sur un certificat Qfor, qui est la référence de qualité pour des organisations dans les domaines de la formation, du conseil et du renforcement des compétences.

Découvrez à droite les différents types d'audit Qfor.

Pour qui ?

Un certificat Qfor constitue une valeur ajoutée évidente pour les petites et grandes organisations qui souhaitent se positionner en tant que partenaire fiable et soucieux de la qualité pour le secteur privé et public.

L'obtention d'un certificat Qfor peut être bénéfique pour entre autres:

  • Formateurs et centres de formation
  • Départements internes de formation
  • Coachs
  • Consultants
  • Agences pour l’emploi
  • Entreprises de travail adapté
  • Fonds de formation et fonds sectoriels
  • ...

Comment se déroule un audit Qfor ?

Un audit Qfor est modulaire et se déroule, après la signature de l'accord d'audit, en 4 étapes :

Etape
1

Cartographie du profil de votre organisation

En préparation de l'audit, vous utilisez le Qfor Data Scan pour répertorier toutes les données officielles et les caractéristiques spécifiques de votre organisation.

Etape
2

La visite d'audit

Lors de la visite d'audit, votre organisation est évaluée en fonction des indicateurs de la norme de qualité choisie (Qfor ClientScan, Qfor ProcessScan, Qfor-WSE, Qfor Food ou Qfor Safety)

Etape
3

Le rapport d'audit

L'auditeur prépare un rapport d'audit de l'examen avec des conclusions et un retour d'information constructif.

Etape
4

La certification

Après la visite d'audit, le dossier d'audit et les conclusions sont transmis au comité de certification. Ce dernier analyse votre dossier et se prononce sur le résultat de l'audit. En fonction du résultat, un certificat de qualité Qfor est attribué.

Période de reconnaissance

En cas de résultat positif, vous recevrez un certificat de qualité valable pendant trois ans. Si votre organisme a réussi sous conditions, vous êtes certifié Qfor sous conditions. Cela signifie qu'il y a encore des points à travailler. Un audit intermédiaire suivra au cours de l'année pour vérifier vos progrès. Lorsque le moment de l'audit de renouvellement sera venu, nous vous en informerons. Ainsi, vous et vos clients ne manquerez aucun avantage.
 

Dispenses

Un certificat Qfor vous permet de bénéficier de dispenses lors d'audits pour votre enregistrement au kmo-portefeuille ou pour l'Agrément Chèque-formation de la Région wallonne. Vous bénéficiez ainsi d'un double avantage. Vous voulez en savoir plus ? Nous nous ferons un plaisir de vous indiquer le trajet d'audit le plus pertinent et le plus avantageux pour vous.

Pourquoi un audit Qfor avec CertUp ?

En tant que bureau d'audit, nous nous concentrons exclusivement sur les petites et grandes organisations actives dans les domaines de la formation, du coaching, de la consultance et du renforcement des compétences. Vous choisissez donc un partenaire qui est parfaitement à l'aise dans votre monde.

De plus, nous maîtrisons la méthodologie Qfor comme personne d'autre. Management Information, la société mère de CertUp, est en effet l'un des fondateurs de Qfor, qui a été développé au niveau européen avec le soutien de la Commission européenne et est géré dans le cadre d'un groupement européen d’intérêt économique (GEIE).

CertUp est le seul bureau d'audit en Belgique qui réalise ces audits de qualité depuis de nombreuses années.

Quel est le coût d'un audit Qfor ?

Le prix d'un audit Qfor dépend d'un certain nombre d'aspects, tels que la taille et la structure de votre organisation, votre champ d'action et l'approche choisie.

Calculez a l'aide du module devis Qfor, le prix de votre audit en fonction des caractéristiques spécifiques de votre organisation.

« L’obtention du Certificat Qfor est une plus-value dans nos offres. C’est une marque de différentiation vis-à-vis de nos concurrents. C’est rassurant pour nos clients fidèles ainsi que pour nos éventuels nouveaux futurs clients. C’est également une forme de reconnaissance pour tous nos consultants. »

Progress Consulting

« Un audit Qfor est aidant pour pouvoir se positionner et pouvoir encore évoluer et s'améliorer. Le Qfor ClientScan permet le retour de nos clients via un organisme professionnel. L’obtention du certificat Qfor forme une reconnaissance officielle de notre société, notre structure. »

Formalia

« L’accès a de nouveaux marchés est la motivation première pour subir un audit Qfor ProcessScan mais on se rend compte rapidement que l’audit nous permet de faire le screening de différents problèmes et de trouver des solutions pour s’améliorer. »

Road-Academy

“ L'audit Qfor WSE a permis d'examiner l'organisation sous un angle différent. L'audit s'est révélé positif et encourageant. Il est toujours intéressant d’apprendre  comment nous pouvons affiner certaines choses pour nous amener à un niveau de qualité encore plus élevé. "

(Traduction libre du Néerlandais)

VIAC asbl

« L’obtention du Certificat Qfor est un gage de qualité et de reconnaissance. C’est une valorisation de notre travail d'équipe. »

Nova Terra

« Un audit Qfor ClientScan génère un peu de stress avant, mais beaucoup de satisfaction après. »

Nexum

« Subir un audit génère toujours du stress, mais on sait que c'est pour continuer à bien évoluer. Obtenir le certificat Qfor ProcessScan, c'est un gage de qualité auprès de nos membres et des instances officielles avec qui nous collaborons. »

FGTB

« Subir un audit Qfor ProcessScan nous a permit de réévaluer nos processus internes dans le cadre d’une amélioration continue. »

F9 Languages in Brussels

« Subir un audit Qfor ProcessScan, nous apporte des idées d'améliorations pour nos procédures. »

Centre IFAPME Luxembourg

"Un audit Qfor ProcessScan est toujours passionnant. C'est un moment d'auto-réflexion critique qui est suivi d'un examen par des 'yeux étrangers' venant de l'extérieur. Cependant, il a été très agréable de constater que l'auditeur avait de l'empathie pour notre public cible et qu'il avait une vision et une expérience très professionnelles du segment dans lequel nous opérons."

(Traduction libre du Néerlandais)

VCL-CPS

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