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Qfor ProcessScan

Obtenez un aperçu de la qualité de vos processus internes grâce à un Qfor ProcessScan. La base d'une organisation performante avec des clients satisfaits!

A propos de l’audit Qfor ProcessScan

L'audit Qfor ProcessScan est l'une des méthodes permettant d'obtenir la certification Qfor.

Au cours de l'audit, vos processus internes sont évalués par rapport aux indicateurs de la norme Qfor ProcessScan. La norme est pertinente pour toute organisation active dans le secteur de la formation, du conseil et du développement et renforcement des compétences et porte sur 4 domaines :

  1. Exécution de projets : Communication sur vos activités, gestion interne des activités et évaluation, suivi administratif. 
  2. Ressources Humaines : Recrutement, intégration, formation, accompagnement et évaluation de vos collaborateurs, tant internes qu'externes, tant des formateurs/consultants que des collaborateurs en support.
  3. Ressources matérielles : Le matériel que vous utilisez dans le cadre de vos activités et votre documentation. 
  4. Fonctionnement interne : L'organisation et la communication interne, ainsi que la gestion de la qualité.

Sur la base du Qfor ProcessScan-audit, vous obtiendrez des informations qui vous aideront à optimiser votre fonctionnement et votre organisation.

Vos avantages

  • Une tierce partie objective jette un regard sur votre organisation
  • Des pistes pour optimiser vos opérations et vos processus internes
  • Un certificat de qualité de référence

Pour qui ?

Le Qfor ProcessScan est une analyse approfondie et objective des opérations internes d'une organisation et est donc très utile pour les petites et grandes entreprises de renforcement des compétences, de formation, de développement et de conseil qui souhaitent faire progresser leurs opérations et leurs services vers un niveau supérieur.

L'audit et le certificat constituent également un atout majeur pour les entreprises (de travail adapté) du secteur de l'économie sociale et circulaire.

Comment se déroule un audit Qfor PocessScan ?

Le trajet d'audit Qfor ProcessScan comprend après signature de la convention d'audit, 4 étapes: 

Etape
1

Cartographie de votre organisation

En préparation de l'audit vous complétez le Qfor DataScan. Cela vous permet de répertorier toutes les données officielles et les caractéristiques spécifiques de votre organisation.

Etape
2

Le contrôle des processus

Lors de la visite d'audit, l'auditeur vérifie dans quelle mesure le fonctionnement de votre organisation répond à la norme Qfor ProcessScan. Pour ce faire, il procède à un échantillonnage et se base sur les documents, systèmes et témoignages, en mettant l’accent sur le contenu démontrable et la mise en œuvre systématique des indicateurs. 

Etape
3

Le rapportage

L'auditeur rassemble ses constats dans un rapport détaillé reprenant les recommandations nécessaires à l'optimisation de vos activités.

Le rapport d'audit final contient:
- un résumé des constatations
- un score par indicateur
- un feedback sur les résultats déjà partagés lors de la réunion de clôture de l'audit.
 

Etape
4

La certification

Après la visite d'audit, le dossier d'audit et les constatations sont transmis à la Commission de Certification. Celle-ci analysera votre dossier et décidera du résultat de l'audit. En cas d'évaluation positive, vous obtiendrez votre certificat Qfor.

« L’accès a de nouveaux marchés est la motivation première pour subir un audit Qfor ProcessScan mais on se rend compte rapidement que l’audit nous permet de faire le screening de différents problèmes et de trouver des solutions pour s’améliorer. »

Road-Academy

« Un audit Qfor ProcessScan offre des opportunités d'amélioration et de croissance grâce à l'implémentation des observations. »
 

QA Providing

« Subir un audit génère toujours du stress, mais on sait que c'est pour continuer à bien évoluer. Obtenir le certificat Qfor ProcessScan, c'est un gage de qualité auprès de nos membres et des instances officielles avec qui nous collaborons. »

A.B.B.V.

« Subir un audit Qfor ProcessScan permet de nous améliorer dans la façon dont nous suivons nos formateurs et la gestion de leurs compétences. »
 

PartenES

« Subir un audit Qfor ProcessScan nous a permit de réévaluer nos processus internes dans le cadre d’une amélioration continue. »

F9 Languages in Brussels

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